苏宁易购卖的乐事薯片过期半个月
作者: 匿名 提交时间: 2018-06-15 11:55:05 (点击数:843次)  
       我13号在苏宁易购购买了10包乐事红烩味薯片,昨天到了发现竟然都是2017年8月份生产的,保质期只有9个月,已经过期半个月了!更让我不能理解的是,苏宁无论是在线客服还是电话客服都是一种无所谓的态度,竟然没有丝毫抱歉的意思。因为我自己吃了半袋子,我按照国家法律要求1000元的赔偿,被告知还要跟领导协商,然后还怀疑我吃的过期薯片不是他们公司的!我在12315投诉不予受理,建议我向食药监投诉。请尽快处理谢谢。 根据《食品安全法》第一百四十八条 “消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外
 网站维护部门 于 2018-06-19 09:33:41 回复
        您好,您在我局互动平台上反映的问题,根据《食品药品投诉举报管理办法》有关规定,经审查,我局决定受理并根据属地管辖原则,将你反映的问题分送至玄武区市场监督管理局办理,后期由玄武区市场监督管理局的工作人员给您反馈处理结果,谢谢您的参与。
 网站维护部门 于 2018-09-06 16:30:34 回复
        您好,您在我局互动平台上反映的问题,经玄武区市场监管局网监分局认真核实,现答复如下:经调查,我局于2018年7月4日17:11分电联您,了解相关案情。您称已和当事人达成和解,不提供证据。与此同时,我局调取了涉案商品的营业执照、食品经营许可证、检验报告、进货查验记录等。发现涉案商品是由百事食品(中国)有限公司采购的。我局在审核当事人的进货查验记录发现,涉案商品到期日为2018年8月15日,根据登记显示并未超过保质期。针对您称涉案商品生产日期为2017年8月份,保质期只有9个月,已经过期半个月。由于您未提供涉案商品的生产日期及保质期的照片等证据材料,我局亦未接到其他举报反映该批次商品存在异常。综前所述,因该案无事实依据,故我局作不予立案处理。我局于2018年7月6日16:27分电联您,告知您举报作不予立案处理。